待ち遠しい！こどもちゃれんじの教材がいつ届くか完全ガイド

そんな方に向けて、この記事では、こどもちゃれんじの「お届け」に関する内容を網羅的にまとめました。

こどもちゃれんじの教材が手元に届くまでの悩みをお持ちの方は、ぜひこの記事を参考にしてください。

初回の教材はいつ届く？

こどもちゃれんじは、初回と2回目以降では届く日が異なります。

まずは初回の教材がいつ届くのか確認しておきましょう。

コース	届くまでの日数
baby（0～1才）	下記を参照
ぷち（1～2才）	入会手続き後、約8日で届く
ぽけっと（2～3才）	入会手続き後、約8日で届く
ほっぷ（年少）	入会手続き後、約8日で届く
すてっぷ（年中）	入会手続き後、約8日で届く
じゃんぷ（年長）	入会手続き後、約8日で届く
Englishコース	入会手続き後、約8日で届く
こどもちゃれんじプラス	入会手続き後、約8日で届く

0～1才コース「baby」以外は、入会手続き後約8日で届きます（土日祝・年末年始は除く）。

「こどもちゃれんじbaby」の初回教材が届く日

こどもちゃれんじの0～1才コース「baby」は届く日が他のコースと異なるため、別に説明しますね。

まず、こどもちゃれんじbabyでは「特別号」と「本講座」の2つがあります。

特別号

生後3～5カ月の赤ちゃんが対象。1回だけ届く教材。

本講座

6カ月～1才になる年度の3月まで毎月届く教材。

特別号が届く日

生後3ヶ月以降の赤ちゃんが対象の特別号は、子供が生後2ヶ月になる月の12日までに入会申し込みをした場合、同月25日必着で配達されます。

それ以降は、入会申し込み後約8日（土日祝・年末年始は除く）で配達されます。

本講座の初回教材が届く日

生後6ヶ月からの赤ちゃんが対象の本講座は、子供が生後6ヶ月になる前月の12日までに申し込みをした場合、前月25日必着で配達されます。

そして、13日以降の申し込みの場合は、約8日（土日祝・年末年始は除く）で届きます。

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0～1才は1月単位で成長のみられる時期です。

そのため、「baby」のみ他コースと届く日が異なっています。

タブレット学習の場合

こどもちゃれんじでは、タブレットを使ったコースが年中（すてっぷタッチ）、年長（じゃんぷタッチ）があります。

毎月の教材は「配信」という形で、毎月25日にダウンロードできるようになりますが、初回のみ専用タブレットなどが自宅に届きます。

そして、初回の専用タブレットを含めた教材は、「baby」以外のコースと同様、入会手続き後約8日（土日祝・年末年始は除く）で届きます。

2回目以降の教材はいつ届く？

続いて2回目以降の教材がいつ届くか確認しておきましょう。

コース	2回目以降が届く日
baby（0～1才）	その月の前月25日必着
ぷち（1～2才）	毎月1日までに届く
ぽけっと（2～3才）	毎月1日までに届く
ほっぷ（年少）	毎月1日までに届く
すてっぷ（年中）	毎月1日までに届く
じゃんぷ（年長）	毎月1日までに届く
Englishコース	奇数月の15日まで
こどもちゃれんじプラス	毎月1日までに届く

「baby」「English」コース以外、毎月1日までに届きます。

こどもちゃれんじbabyは前月25日必着

こどもちゃれんじbabyは、他のコースと届く日が異なり前月の25日必着です。

届く日がきっちり決まっていると、予定も立てやすいですね。

乳児期の子育てで忙しいご両親へのうれしい配慮です。

こどもちゃれんじEnglishの教材が届く日

こどもちゃれんじEnglishは2カ月に1回、奇数月の15日までに届きます。

タブレット学習「すてっぷタッチ」「じゃんぷタッチ」の配信日

専用タブレットを使って学習する「すてっぷタッチ」「じゃんぷタッチ」は、毎月25日に新しい学習コンテンツが配信されます。

紹介特典はいつ届く？

こどもちゃれんじの紹介特典は、入会申し込み受付後、約3週間で届きます。

紹介特典は、入会した方・紹介した方双方がもらえますが、プレゼントは「入会した方」にまとめて届きます。

無料体験教材はいつ届く？

こどもちゃれんじの無料体験教材は、申し込みから通常4日前後で届きます。

土日祝日・年末年始は日数に含みません。

なお、無料体験教材は、こどもちゃれんじの公式サイトから申し込むことができます。

申し込みは氏名や住所などの基本情報を入力するだけで完了しますよ。

教材が届かない時の対処法

こどもちゃれんじの教材が届かない原因は、大きく分けて以下の3つです。

それぞれ解説しますね。

配送の遅延

配送の遅延は、天候や交通状況、自然災害などの影響によって発生する可能性があります。

住所や電話番号の間違い

教材の届け先の住所や電話番号が間違っている場合、教材が届かない可能性があります。

また、引っ越しなどで住所や電話番号が変わった場合は、必ずベネッセに連絡しておく必要があります。

入会手続きの不備

入会手続きの際に、氏名や生年月日などの個人情報の入力ミスや、支払い方法の選択間違いなどの不備がある場合、教材が届かない可能性があります。

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教材が届かないときの対処法

教材が届かない場合は、まずはベネッセのカスタマーサポートに連絡して確認しましょう。

カスタマーサポートに連絡する際には、「会員番号」を用意しておくとスムーズです。

講座名	電話番号	受付時間
こどもちゃれんじ	0120-55-4103	9:00～21:00 ※年末年始を除く
こどもちゃれんじbaby
こどもちゃれんじプラス
こどもちゃれんじプラス	0120-426-815	9:00～21:00 ※年末年始を除く

こどもちゃれんじの配達方法＆配達場所

こどもちゃれんじの配達方法

こどもちゃれんじの教材は、ヤマト運輸または日本郵便で配送されます。

具体的には、1回目の教材は宅配便（ゆうパック、ヤマト便）、ゆうメールにいずれかで届きます。

そして２回目以降は、基本的には郵便（教材の形態によっては宅配便）で届きます。

こどもちゃれんじの配達場所

日本郵便で配送される教材は、以下のように配達されます。

なお、教材の配達場所は、会員登録時に指定することができます。指定できる場所は、以下の通りです。

配達場所を変更したい場合は、ベネッセのホームページから手続きすることができます。

配達方法の変更はこちら

教材のお届けに関するよくある質問

「きょうだい一緒にお届けサービス」とは？

こどもちゃれんじの「きょうだい一緒にお届けサービス」は、兄弟で受講している場合に教材をまとめて送付してもらえるサービスです。

きょうだい一緒にお届けサービスの対象

〈こどもちゃれんじ ぷち／ぽけっと／ほっぷ／すてっぷ／じゃんぷ〉のいずれかを受講されている場合に利用できます。

〈こどもちゃれんじbaby〉、〈こどもちゃれんじ English〉は対象外です。

対象となる兄弟の「会員番号」「お名前」をお問い合わせ窓口まで連絡すると利用できます。

きょうだい一緒にお届けサービスの配達方法

一緒にお届けするご兄弟が2人の場合は郵便で、3人以上の場合は宅配便で届きます。

自宅のポストなどに入りにくく不在扱いとなる可能性があるため、指定場所配達制度を利用するのがおススメです。

こんな場合に便利

「きょうだいと一緒にお届けサービス」は、以下のような場合に便利なサービスです。

教材のお届け日・時間は変更できる？

「教材が届く日の変更」および「時間指定の配達」はできません。

教材のお届け先を変更するには？

教材のお届け先を変更するには、ベネッセのホームページから手続きを行う必要があります。

手順は、以下のとおりです。

郵便局の局留めはできる？

郵便にて届く教材は、郵便局での局留めが可能です。

局留めにする場合は、問い合わせ窓口まで連絡する必要があります。

なお、教材によっては郵送ではなく他の配送業者（ヤマト運輸など）で配送される場合があり、その場合は局留めができません。

送料はかかる？

こどもちゃれんじの教材に関する送料はかかりません。

まとめ

本記事では、こどもちゃれんじの教材お届けについて解説しました。

こどもちゃれんじは、遊ぶように楽しく学ぶことができる教材です。

お子さんが楽しみながら学べる教材をお探しの方は、こどもちゃれんじを検討してみてくださいね。

こどもちゃれんじの教材の特徴をまとめた記事もありますので参考にしてみてください。